Marketing Automation i Customer Experience w branży finansowej

87% marketerów w branży finansowej traktuje doświadczenie klienta jako priorytet.*

Pracując z nimi na co dzień, wiemy jednak, że nie jest to łatwe zadanie. Składa się na nie dużo zmiennych, na różnych etapach kontaktu klienta z marką: od marketingu, przez sprzedaż, po obsługę klienta.

Jeśli odpowiadasz za pracę z klientem w branży FinTech lub w szeroko pojętej branży finansowej, na pewno często zmagasz się z problemami na każdym z tych etapów.

Weź udział w webinarze i przekonaj się, jak radzą sobie z wyzwaniami związanymi z obsługą klienta takie firmy jak Barclays czy N26. 
 

Podczas webinaru dowiesz się:

• jak śledzić ROI z kampanii na żywo,
• jak ujednolicić komunikację z klientem przy każdym jego kontakcie z marką,
• jak znacząco podnieść konwersję poprzez uszczelnienie lejka sprzedażowego,
• jak poprawić wskaźnik satysfakcji klientów (CSAT) poprzez osobistą obsługę posprzedażową,
• jak marketing, sprzedaż i serwis mogą pracować efektywniej dzięki użyciu jednej platformy.

Webinar odbędzie się 02.04.2020 (czwartek) w godzinach 12.00-13.00.

Udział w webinarze jest bezpłatny, ale konieczna jest wcześniejsza rejestracja.

 

Zarejestruj się

 

P.S. Masz znajomych, którzy mogą być zainteresowani naszym webinarem? Podeślij im link - dla osoby, która zaprosi najwięcej osób przewidujemy nagrodę. 

* Dane z raportu Salesforce Trends in Financial Services Marketing (podobno pozostałe 13% marketerów było zbyt zajęte budowaniem tego doświadczenia, żeby odpowiedzieć na ankietę do tego raportu 😉 )

 

Prezenterzy:

Paweł Jaszczurowski - Account Executive at Salesforce

Paweł pracuje w Salesforce z małymi i średnimi firmami w Polsce. Skupia się na sektorze finansów, branży spożywczej i usługowej oraz rolnictwie. Ma skłonność do zadawania zbyt dużej ilości pytań, żeby mieć pewność, że w 100% rozumie potrzeby klientów. W wolnym czasie odpowiada na maile (i smsy) o każdej porze dnia i nocy (nauczył się tego prowadząc własną firmę w kilku strefach czasowych).

 

Jan Sosnowski - Account Manager at FINALLY

Kucharz, konsultant wdrożeniowy, aktualnie Account Manager w FINALLY. Jest świetnym słuchaczem, wnikliwie poznaje biznes ludzi, z którymi pracuje, i doradza, w jaki sposób dostosować strategię do potrzeb i możliwości. Wspiera małe i średnie firmy na każdym kroku cyfrowej transformacji w Polsce i na świecie.